台驊控股

問卷說明

各位利害關係人您好：為強化台驊控股永續治理與利害關係人溝通，本問卷用於了解您對本集團永續影響的看法。請評估台驊透過自身營運或商業關係，在各議題上對經濟、環境或人（含人權）已造成或可能造成的正面及負面影響。您的意見僅供本次重大主題辨識參考，且不影響您與台驊的合作關係。

A　受訪者資料

B　評分尺度說明

分數	正面及負面衝擊影響重要程度說明
1　很低	正面：幾乎沒有帶來好處，或好處非常有限負面：幾乎不會造成問題，或影響非常輕微
2　低	正面：帶來的好處有限，影響範圍較小負面：可能造成的問題有限，影響範圍較小
3　中	正面：可帶來明顯好處，影響特定群體、地區或活動負面：可能造成明顯問題，影響特定群體、地區或活動
4　高	正面：可帶來顯著好處，影響範圍較廣或涉及多個群體負面：可能造成顯著問題，影響範圍較廣或涉及多個群體
5　很高	正面：可帶來非常顯著且廣泛的好處，應優先推動負面：可能造成非常嚴重且廣泛的影響，應優先預防或改善
N/A	正面：不了解或無法判斷負面：不了解或無法判斷

C　共同問卷評分表

每項議題均分為「正面影響」及「負面影響」兩欄。正面影響請評估：台驊在此議題上做得好時，可能帶來的好處有多重要；負面影響請評估：如管理不足或發生相關事件時，可能造成的問題有多嚴重。兩欄請分別評分，不需相互抵銷；正面與負面均可同時評為高分。請依您對台驊及該議題的實際了解與感受填答，不需要具備永續或ESG專業知識；如確實不了解，請選擇N/A。

議題	影響重要程度
Q01 公司治理、法令遵循與誠信經營	正面健全治理、透明揭露與誠信交易，有助於保障權益、促進公平交易並建立信任。 1 2 3 4 5 N/A 負面違法、貪腐、不公平交易或資訊揭露不足，可能損害股東、客戶、員工及合作夥伴權益。 1 2 3 4 5 N/A
Q02 經濟價值與營運穩健	正面穩健經營可支持就業、供應鏈、稅收及持續提供物流服務。 1 2 3 4 5 N/A 負面營運或財務不穩定，可能影響員工、客戶、供應商及其他商業夥伴。 1 2 3 4 5 N/A
Q03 營運韌性與危機應變	正面完善的危機應變與備援安排，有助於維持物流服務並降低突發事件造成的影響。 1 2 3 4 5 N/A 負面極端天候、疫情、地緣政治或供應中斷，可能造成跨境物流延誤、服務中斷及工作者風險。 1 2 3 4 5 N/A
Q04 資訊安全、隱私與數據治理	正面穩定的資訊系統及妥善資料管理，可提高物流效率、可追蹤性與客戶信任。 1 2 3 4 5 N/A 負面系統中斷、資料外洩或不當使用個資與商業資料，可能侵害權利並影響物流作業。 1 2 3 4 5 N/A
Q05 客戶權益、服務品質與創新	正面可靠服務、資訊透明及適當創新，可提升物流效率、貨況可追蹤性與客戶體驗。 1 2 3 4 5 N/A 負面延誤、貨損、錯誤資訊或不當承諾，可能損害客戶權益與信任。 1 2 3 4 5 N/A
Q06 負責任供應鏈與商業夥伴管理	正面對運輸商、報關、倉儲、代理及承攬商進行適當管理，可促進誠信、環境、人權及職安的改善。 1 2 3 4 5 N/A 負面商業夥伴若有誠信、環境、人權或職安問題，可能與台驊服務直接相關，並影響相關工作者及其他對象。 1 2 3 4 5 N/A
Q07 運輸與貨物安全	正面妥善的運輸、裝卸、倉儲及貨物管理，有助於保護工作者、公眾、貨物及環境。 1 2 3 4 5 N/A 負面交通、裝卸、倉儲、危險品或貨物管理不當，可能造成傷害、貨損或環境污染。 1 2 3 4 5 N/A
Q08 溫室氣體排放與物流排放說明：台驊未持有船舶、飛機或貨車等運輸工具，實際載具及運輸方式主要依客戶需求決定。	正面在符合客戶需求的前提下，提供運輸排放資訊或較低排放方案的比較，可協助客戶了解及管理物流活動產生的溫室氣體排放。 1 2 3 4 5 N/A 負面台驊安排的海運、空運及陸運等物流服務會產生溫室氣體排放，可能加劇氣候變遷。 1 2 3 4 5 N/A
Q09 氣候風險與調適韌性	正面氣候調適與營運備援措施，可提升服務韌性並降低氣候事件對人員及物流活動的影響。 1 2 3 4 5 N/A 負面颱風、洪水、高溫等氣候風險，可能影響員工安全、物流路線、客戶與社區。 1 2 3 4 5 N/A
Q10 能源與資源使用及環境管理	正面妥善管理辦公、倉儲及物流活動的能源、水、物料及廢棄物，可降低環境與社區負荷。 1 2 3 4 5 N/A 負面資源使用效率不足，或廢棄物、噪音及污染管理不當，可能造成環境或社區影響。 1 2 3 4 5 N/A
Q11 就業條件、薪酬福利與員工照顧	正面合理薪酬、工時、福利與溝通機制，有助於員工生活穩定、公平工作與身心健康。 1 2 3 4 5 N/A 負面不合理工時、待遇不公平、申訴管道不足或照顧不周，可能影響員工生活、健康與工作權益。 1 2 3 4 5 N/A
Q12 職業安全與健康	正面有效的安全衛生與健康促進措施，可降低事故與傷病，並維護員工及承攬工作者健康。 1 2 3 4 5 N/A 負面交通、裝卸、倉儲、辦公環境或工作壓力管理不足，可能造成員工或承攬工作者傷病。 1 2 3 4 5 N/A
Q13 人才培育、職涯發展與留任	正面培訓及公平的發展機會，可提升員工能力、支持職涯發展並提高員工留任意願。 1 2 3 4 5 N/A 負面培訓或發展機會不足、分配不均，可能影響員工能力、職涯發展及留任意願。 1 2 3 4 5 N/A
Q14 人權、多元平等與不歧視	正面尊重人權、落實平等與不歧視，有助於建立安全、受尊重且包容的工作與合作環境。 1 2 3 4 5 N/A 負面歧視、騷擾、強迫勞動，或未妥善辨識及處理人權風險，可能侵害員工及供應鏈工作者的基本權利。 1 2 3 4 5 N/A
Q15 社會參與與社區影響	正面與社區持續溝通並投入符合需求的行動，可增進在地連結並創造正面影響。 1 2 3 4 5 N/A 負面物流營運如未妥善溝通或管理，可能對據點周邊社區造成交通、噪音或其他困擾。 1 2 3 4 5 N/A

D　開放題

1. 請從以上15項議題中，選出您認為最需要優先管理的三項，並說明理由。

優先議題1：

理由：

優先議題2：

理由：

優先議題3：

理由：

2. 是否有以上未列入，但您認為可能帶來顯著正面影響，或造成顯著負面影響的議題？

議題：可能影響誰或什麼：

3. 其他建議：

問卷到此結束，感謝您撥冗填寫，您的意見將作為台驊控股2026年度重大主題辨識的重要參考。

利害關係人關注性議題之問卷調查

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A　受訪者資料

一. 請勾選您與本公司的關係

若為員工，請選身分

主要互動地區

是否願意提供後續意見

B　評分尺度說明

C　共同問卷評分表

D　開放題

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一. 請勾選您與本公司的關係

若為員工，請選身分

主要互動地區

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